1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://ekrasnale.com (“Serwis”), prowadzonego przez firmę KRASNALE Volodymyr Savchuk, ul. Paprotna 8, 51-117, Wroclaw, NIP: 8982295276 (“Sprzedawca”).
1.2. Kontakt ze Sprzedawcą:
- E-mail: kontakt@ekrasnale.com
- Adres siedziby: wskazany na stronie Serwisu
1.3. Regulamin jest dostępny na stronie Serwisu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtwarzanie.
2. DEFINICJE
- Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
- Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę w Serwisie.
- Konto – konto użytkownika utworzone w Serwisie.
- Autopay – operator płatności elektronicznych Autopay, dostawca usług płatniczych.
3. KORZYSTANIE Z SERWISU
3.1. Serwis umożliwia:
- przeglądanie Towarów,
- składanie zamówień,
- rejestrację i zarządzanie Kontem,
- korzystanie z płatności elektronicznych.
3.2. Korzystanie z Serwisu wymaga dostępu do internetu i przeglądarki internetowej obsługującej standardy HTML5 oraz JavaScript.
4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
4.1. Zamówienia można składać całodobowo, przez cały rok.
4.2. Składanie zamówienia wymaga:
- wyboru Towaru i dodania go do koszyka,
- uzupełnienia formularza zamówienia,
- wyboru metody płatności (w tym płatności za pomocą Autopay S.A.),
- potwierdzenia zamówienia.
4.3. Potwierdzenie złożenia zamówienia wysyłane jest na adres e-mail Użytkownika.
5. METODY PŁATNOŚCI
5.1. Dostępne metody płatności:
- Płatność elektroniczna za pośrednictwem Autopay,
- Przelew tradycyjny,
5.2. Operatorem płatności elektronicznych jest Autopay. Korzystanie z usługi Autopay podlega regulaminowi dostępnemu na stronie operatora.
6. DOSTAWA
6.1. Towary dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub innych form wskazanych w Serwisie.
6.2. Koszty dostawy podane są podczas składania zamówienia.
7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
7.2. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres e-mail kontakt@ekrasnale.com lub na adres Sprzedawcy.
7.3. Koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument.
8. REKLAMACJE
8.1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres kontakt@ekrasnale.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
8.2. Reklamacja powinna zawierać:
- opis wady,
- dowód zakupu.
8.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.
9. DANE OSOBOWE
9.1. Administratorem danych osobowych jest KRASNALE Volodymyr Savchuk, ul. Paprotna 8, 51-117, Wroclaw, NIP: 8982295276.
9.2. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Serwisu.
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10.1. Regulamin może ulec zmianie, a informacja o zmianach zostanie opublikowana na stronie Serwisu.
10.2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie https://ekrasnale.com.