1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejsza Polityka zwrotu określa zasady odstąpienia od umowy oraz zwrotu zakupionych produktów za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://ekrasnale.com („Serwis”), prowadzonego przez firmę KRASNALE Volodymyr Savchuk, ul. Paprotna 8, 51-117, Wroclaw, NIP: 8982295276 („Sprzedawca”).
2. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
2.1. Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży Towaru bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
2.2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres e-mail: kontakt@ekrasnale.com lub na adres siedziby Sprzedawcy wskazany na stronie Serwisu.
2.3. Oświadczenie o odstąpieniu może być złożone w dowolnej formie pisemnej.
3. ZWROT TOWARU
3.1. Konsument jest zobowiązany zwrócić Towar niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
3.2. Towar należy zwrócić na adres siedziby Sprzedawcy wskazany na stronie Serwisu.
3.3. Koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.
4. WARUNKI PRZYJĘCIA ZWROTU
4.1. Zwracany Towar powinien być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
4.2. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
5. ZWROT PŁATNOŚCI
5.1. Sprzedawca dokonuje zwrotu wszystkich otrzymanych od Konsumenta płatności, w tym kosztów dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5.2. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
5.3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania Towaru.
6. WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA
6.1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
- o świadczenie usług, jeśli Sprzedawca wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta;
- w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w których przedmiotem świadczenia są Towary ulegające szybkiemu zepsuciu;
7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
7.1. Niniejsza Polityka zwrotu stanowi integralną część Regulaminu sklepu internetowego ekrasnale.com.
7.2. Polityka zwrotu obowiązuje od dnia publikacji na stronie https://ekrasnale.com.
