POLITYKA PRYWATNOŚCI

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://ekrasnale.com (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest firma KRASNALE Volodymyr Savchuk, ul. Paprotna 8, 51-117 Wrocław, NIP: 8982295276 (dalej: „Administrator”).
3. Z Administratorem można skontaktować się pisząc na adres e-mail: kontakt@ekrasnale.com.

§ 2. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

1. Wykonanie umowy sprzedaży lub podjęcie działań przed jej zawarciem (złożenie zamówienia, założenie konta) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
2. Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (wystawianie i przechowywanie faktur, księgowość, rozpatrywanie reklamacji) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
3. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
4. Weryfikacja opinii o produktach – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na dbaniu o wiarygodność sklepu).
5. Kontakt z Użytkownikiem (formularz kontaktowy, e-mail) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (udzielanie odpowiedzi na zapytania).
6. Cele analityczne i statystyczne – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (analiza aktywności Użytkowników w celu optymalizacji usług).

§ 3. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże jest warunkiem niezbędnym do:

1. Zawarcia i realizacji umowy sprzedaży (bez podania danych zamówienie nie może zostać zrealizowane).
2. Założenia konta w sklepie.
3. Wystawienia faktury VAT (wymóg przepisów podatkowych).

§ 4. ODBIORCY DANYCH

Dla prawidłowego funkcjonowania Serwisu, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe mogą być przekazywane:

1. Firmom kurierskim i przewozowym (w celu dostarczenia towaru).
2. Operatorom płatności (Autopay, banki) – w celu obsługi transakcji.
3. Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne.
4. Dostawcom usług IT i hostingu (przechowywanie danych).
5. Dostawcom systemów do obsługi opinii (w celu weryfikacji, czy opinia pochodzi od klienta).

§ 5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

1. W przypadku realizacji zamówienia – przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z niej wynikających.
2. Dane księgowe (faktury) – przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (zgodnie z ordynacją podatkową).
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody lub prawnie uzasadnionego interesu – do momentu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

§ 6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

1. Dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
2. Przenoszenia danych.
3. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w przypadku podstawy z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

§ 7. PROFILOWANIE

Dane osobowe Użytkownika nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które wywołuje wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływa.

§ 8. PLIKI COOKIES

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie).
2. Cookies wykorzystywane są w celu:
   • Utrzymania sesji Użytkownika (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła.
   • Zapamiętania zawartości koszyka.
   • Zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych (np. Google Analytics) w celu ulepszania struktury i zawartości Serwisu.
3. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie (np. brak możliwości złożenia zamówienia).

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator zachęca, by po przejściu na inne strony, zapoznać się z ustaloną tam polityką prywatności.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian technologicznych w Serwisie.